El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Hidalgo, Navor Rojas Mancera, expresó la urgencia de regular el cobro de estacionamiento y de servicio de grúas debido a la disparidad de costos que se manejan.
Aunque aclaró que el problema es a nivel nacional, en el estado ya ha buscado dialogo con los municipios y autoridades estatales para atender esta problemática en donde consideró se establecen tarifas de manera arbitraria por parte de los propietarios.
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“Nosotros lo que pedimos es, primero, que haya un reglamento, que esté todo por escrito, que haya una congruencia, y los dueños de estacionamientos no pongan los precios de manera arbitraria”, comentó.
En entrevista, recordó que el pasado mes de julio el Congreso del Estado aprobó reformas a la Ley Orgánica Municipal para otorgar facultades a los ayuntamientos para regular las tarifas, lo anterior debido a constantes quejas por cobros excesivos, cajones reducidos, entre otras arbitrariedades.
En cuanto al servicio de grúas, el titular de la Oficina del Consumidor en la entidad mencionó que también se hace cobros irregulares por los servicios, y es necesario establecer una regulación, no solo en el estado, sino en el país.
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Aunque recientemente no se han recibido quejas en la Procuraduría, Navor Rojas Mancera, dio a conocer que en años anteriores si han atendido asuntos relacionados con estas problemáticas:
“Yo creo que es un tema que sí le tenemos que entrar todas las autoridades”, expresó.
Recordó que estas empresas han llegado a cobrar incluso hasta 200 mil pesos por sus servicios, perjudicando al usuario, no obstante, reconoció la voluntad de las autoridades para solucionar estos problemas, “sí veo voluntad política”, afirmó.
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