Hidalgo ocupa el primer lugar nacional en reducción de llamadas de extorsión concretadas, aseguró el secretario de Seguridad Pública estatal, Salvador Cruz Neri, durante un recorrido informativo por las instalaciones del C5i.
De enero a noviembre de 2026 se registraron 3 mil 600 llamadas de extorsión. De ellas, las autoridades lograron evitar que 3 mil 400 se concretaran, mientras que en 200 casos las víctimas entregaron dinero. La SSPH reportó que se evitaron pérdidas por 19 millones de pesos y que alrededor de 3 millones sí llegaron a manos de los extorsionadores.
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Fernando Bautista, titular de la línea 089 de denuncia anónima, informó que en el mismo periodo recibieron 56 mil llamadas. El 49 por ciento fueron procedentes y el 51 por ciento resultaron improcedentes.
Bautista pidió a la población no dejarse intimidar y comunicarse al 089 para recibir orientación. Señaló que el personal puede atender los reportes incluso mientras la persona recibe la llamada de los presuntos extorsionadores.
En la línea de emergencias 911, de acuerdo con los datos presentados, se recibieron 96 mil llamadas: 30 por ciento correspondieron a emergencias reales y 70 por ciento fueron falsas o de broma. Cruz Neri advirtió que este tipo de reportes puede retrasar la atención de una emergencia verdadera.
Por su parte, Verónica Morales, directora de Procesamiento de la Información del C5i, indicó que el centro recibe alrededor de 23 mil denuncias al año y genera 300 mil alertamientos. Parte de esa información, dijo, contribuye a las carpetas de investigación.
El director del C5i, Israel Zaragoza, detalló que el centro principal opera con 242 elementos por día y cuenta con subcentros en Tulancingo, Tula de Allende y Huejutla. En el estado hay 5 mil 535 cámaras de videovigilancia y 5 mil 415 cámaras privadas enlazadas al sistema; además, se reportaron 3 mil 87 cámaras en municipios incorporados al Mando Coordinado.
El equipamiento también incluye mil 422 botones de alertamiento, 295 lectoras de placas y 49 arcos carreteros. De los 52 municipios con centros C2 o C4, 48 tienen conexión directa con el C5i. En total, la entidad cuenta con 19 mil 137 cámaras de videovigilancia, según la información expuesta durante el recorrido.
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