El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Hidalgo, Navor Rojas Mancera, informó que previo al arranque de las vacaciones de Semana Santa, ya se han realizado operativos de vigilancia y supervisión en establecimientos de mayor demanda por temporada, los cuales se mantendrán las siguientes semanas.
Los lugares donde habrá mayor supervisión en estos días
Entre los principales comercios y servicios a vigilar son pescaderías, restaurantes, mercados, hoteles, la central de autobuses de Pachuca y los balnearios, además de mantener supervisión constante en Pueblos Mágicos y Con Sabor.
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Parte de las actividades que realiza la Oficina del Consumidor en la entidad consisten en vigilar que no incrementen los precios durante la temporada alta, mantener los preciadores, calibración de básculas, entre otras, para garantizar que no exista un abuso a los clientes o consumidores.
“Ahorita estamos en periodo de vigilancia… lo que estamos haciendo es poner preciadores, lo hacemos para que cuando ya llegue el día de la Semana Santa los precios no los suban tanto” comentó durante el arranque del operativo de vacaciones en conjunto con el Gobierno del Estado.
Hasta el momento, informó que no se han recibido quejas, sin embargo, se mantendrán brindando atención ya que en estas fechas llegan a reportarse inconformidades por el aumento en precio de mariscos, o irregularidades en la central de autobuses como fallas en el QR de los boletos, que no respetan el lugar de asiento, o incrementan los costos.
Reiteró que el objetivo es lograr conciliar con las partes al momento y evitar que se inicien procedimientos, “tenemos la encomienda de conciliar antes, por eso no tenemos tantas quejas” comentó, por ello, durante estas vacaciones la Profeco instalará un módulo en la central de autobuses de la capital para atender las quejas de la ciudadanía.
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Finalmente, reconoció la disposición de los prestadores de servicios y comercios para respetar los operativos de la Procuraduría, no obstante, recordó que, en caso de detectar el retiro de preciadores, incremento en los precios, entre otras violaciones, podrían ser acreedores a multas o sanciones.
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