El presidente de la Asociación de Bares y Cantinas de Pachuca, Francisco Zavala Ramírez, exhortó a los consumidores a denunciar ante las instancias correspondientes cualquier tipo de agresión o intimidación por parte de personal de estos establecimientos, así como la omisión de respetar sus promociones.
Luego de viralizarse en redes sociales el caso de un grupo de personas que fueron intimidadas por el personal del restaurante-bar Báltico ubicado en el viaducto Río de las Avenidas en Pachuca, además de no haberles respetado la promoción que tenían vigente, el empresario exhortó a acudir tanto con la Procuraduría Federal del Consumidor, como con la Procuraduría General de Justicia para iniciar los procesos respectivos.
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En la denuncia compartida, exponen que los trabajadores intentaron cobrarles una promoción que aún no habían consumido y tras la negativa de hacerlo, además de solicitar ver los videos de las cámaras de seguridad, fueron intimidados por el personal.
Al respecto, Zavala Ramírez comentó no tener más información al respecto, no obstante, recordó que la Profeco es reiterativa con los negocios para respetar las ofertas o promociones que difundan en sus establecimientos o de lo contrario podrían ser acreedores a una multa, pero para ello los exhortó a iniciar la denuncia respectiva.
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“La recomendación es que en caso de que no se esté conforme con este tipo de situaciones hay que acudir a Profeco, y en cuanto al tema de que pudieron sentirse intimidados, la recomendación es acudir ante la autoridad competente” agregó.
Aunque consideró que el hecho no podría afectar la asistencia de consumidores a los bares y cantinas en general, reconoció que Semana Santa no es la mejor temporada para ellos pues muchos salen a otros destinos turísticos, sin embargo, esperan que las altas temperaturas favorezcan al sector.
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