La secretaria de Turismo de Hidalgo, Elizabeth Quintanar Gómez, informó que el gobierno estatal ya trabaja de manera coordinada con la embajada de Sudáfrica y el sector turístico local ante la confirmación de que esa delegación tendrá presencia en Pachuca en el contexto del próximo Mundial.
En entrevista, la funcionaria explicó que el primer paso fue establecer el enlace institucional con la embajada sudafricana, así como con autoridades migratorias. Señaló que el Instituto Nacional de Migración proporcionó un panorama detallado sobre la comunidad sudafricana que reside en México y en Hidalgo, lo que permitirá diseñar estrategias de atención acordes a su perfil.
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“Ya tenemos el enlace con la embajada, que es lo primero. Institucionalmente así tiene que ser”, puntualizó.
Paquetes turísticos y estrategia post Mundial
Quintanar Gómez detalló que se han sostenido reuniones con agencias de viajes para impulsar la creación de paquetes turísticos dirigidos específicamente al mercado sudafricano, tomando en cuenta el idioma, las costumbres y el clima.
Destacó además que, de acuerdo con estadísticas internacionales, si bien durante el año del Mundial los destinos sede reciben un alto número de visitantes, el mayor flujo turístico suele registrarse el año siguiente, por lo que Hidalgo también trabajará en una estrategia de mediano plazo para capitalizar ese efecto.
Mega capacitación para “Anfitriones del Mundial”
En coordinación con el Club de Fútbol Pachuca, el gobierno estatal organizará una “mega capacitación” dirigida al personal de primer contacto con turistas, bajo el concepto de “Anfitriones del Mundial”.
La secretaria adelantó que el evento se realizará en un recinto con capacidad para 2 mil personas y, de ser necesario, se abriría una segunda jornada ante la demanda. La capacitación está programada para el mes de marzo.
Los ponentes serán representantes del Club de Fútbol Pachuca y la propia titular de Turismo, con el objetivo de preparar a trabajadores de gasolineras, taxistas, personal de tiendas de conveniencia, módulos carreteros de la México-Pachuca, restauranteros, hoteleros, recepcionistas, personal de ventas, porteros, estacionamientos y valet parking.
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“Aquel al que le pregunten, que sabemos que le van a preguntar ‘¿Dónde están las Grutas de Tolantongo?, ¿para dónde está Huasca?’, debe estar preparado”, enfatizó.
La estrategia busca que cualquier persona en contacto con visitantes pueda fungir como módulo de información turística y brindar orientación clara y oportuna.
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