La delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Hidalgo, Italia Almeida Paredes, dio a conocer que desde el inicio de las actividades de la Feria de San Francisco Pachuca 2022, han atendido tres quejas iniciadas formalmente ante la dependencia, principalmente por los precios, las cuales ya fueron solventadas.
En días pasados, la Profeco clausuró el estacionamiento de la Feria por no tener el cobro del aparcamiento de unidades a la vista del consumidor, no obstante, indicó que lo anterior fue atendido por una queja que iniciaron formalmente pues la mayoría únicamente queda en comentarios hechos en las redes sociales.
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La Profeco también recibieron otras denuncias en las que los visitantes reclamaron incrementos injustificados o expender productos sin cumplir con las normas oficiales dentro de las instalaciones del recinto ferial.
Aunque por medio de redes sociales se han hecho algunos otros reclamos tanto en el incremento injustificado de los precios, no colocarlos a la vista, o no respetarlos, la delegada señaló que no tienen la facultad de proceder, pues no son quejas realizadas formalmente ante la Procuraduría.
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Por ello, hizo un llamado a la población para que en caso de tener alguna inconformidad acudan a las oficinas o se comuniquen a los teléfonos de la Profeco el estado para darle seguimiento a sus reportes.
“Yo lo que necesito es que nos reporten a nosotros, no en redes sociales, las que se han atendido son tres que se hicieron formalmente y ya fueron atendidas” explicó
Tras la suspensión del estacionamiento la semana pasada, dijo que ya fueron retirados los sellos pues Gobierno del Estado ya atendió el reporte y están en el proceso de cumplir con la sanción que le corresponde, aunque no dio a conocer la cantidad que se le impuso en la multa.
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