La Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales (Caasim) ha anunciado un cambio en el número de contacto de su chatbot, herramienta digital que ofrece atención inmediata a sus más de 266 mil usuarios en 14 municipios de Hidalgo.
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Nuevo número de atención de Caasim
El nuevo número del chatbot es 771 242 3333, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Este reemplaza al número anterior, 771 242 2677, el cual dejará de funcionar de forma definitiva.
Servicios disponibles
A través del chatbot, los usuarios pueden realizar diversas gestiones como:
- Consultar saldo y descargar recibos de pago.
- Realizar pagos en línea (a partir del quinto día de cada mes).
- Reportar tomas clandestinas, fugas, y afectaciones en el servicio.
- Solicitar bacheo u otras reparaciones relacionadas.
Caasim enfatizó que la herramienta busca ofrecer asesoría inmediata y eficiente para atender las necesidades de los usuarios en toda la región.
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Este servicio está diseñado para brindar soporte continuo y atender de manera ágil las solicitudes de los ciudadanos de 14 municipios hidalguenses.
MHO
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