La Comisión de Agua y Alcantarillado del Municipio de Tizayuca (CAAMTH) fortaleció su estrategia de atención ciudadana con un horario extendido en sus oficinas centrales, una medida que permitió atender a 4,605 usuarios durante el mes de octubre, consolidando así su compromiso con la mejora en la calidad y oportunidad de los servicios.
Ubicadas en avenida Juárez Norte No. 39, colonia El Pedregal, las oficinas ampliaron su horario de atención de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas y sábados de 8:30 a 15:00 horas, respondiendo al aumento en los reportes, consultas y necesidades de la ciudadanía.
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La presidenta municipal Gretchen Atilano destacó que esta acción refleja el compromiso del gobierno local con las familias tizayuquenses:
“El trabajo que realiza la CAAMTH y esta estrategia de cercanía con horarios accesibles refleja el compromiso institucional con las familias tizayuquenses. Reconocemos la labor del personal que, sin importar horarios, permanece en campo garantizando el suministro de agua durante los momentos de contingencia”.
Por su parte, el director general Jorge Luis Martínez Ángeles reafirmó que el organismo continuará optimizando cada componente del sistema hidráulico y sanitario para fortalecer la red de agua y drenaje ante el crecimiento urbano de Tizayuca.
En el ámbito operativo, la Dirección de Drenaje Sanitario realizó 200 servicios de desazolve, limpiando 11,392 metros lineales de tubería y 530 pozos de visita y rejillas. Gracias al uso de equipo Vactor especializado, se extrajeron 63 toneladas de azolve y desechos sólidos, previniendo encharcamientos e inundaciones.
De igual manera, la Jefatura de Mantenimiento Electromecánico sustituyó la bomba sumergible del Pozo 1 de Haciendas de Tizayuca, beneficiando a más de 12,329 usuarios. También se efectuaron 250 reparaciones de fugas en fraccionamientos como Héroes Tizayuca, Rancho Don Antonio y el Centro, mejorando la eficiencia en la distribución del servicio.
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En ese mismo sentido, la CAAMTH informó la conclusión de los trabajos de sustitución del equipo de bombeo sumergible en el Pozo de Villa Magna, reforzando el abastecimiento en esa zona.
Finalmente, ante la contingencia ocasionada por fallas en pozos operados por CONAGUA, el organismo implementó un plan emergente de distribución mediante pipas y mecanismos alternos, logrando la entrega de 3 millones 700 mil litros de agua potable en colonias como Nuevo Tizayuca, Unidad Habitacional, Las Campanas, Geo Villas y la cabecera municipal, garantizando el abasto a los hogares más afectados.
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