BBVA ha comunicado a través de su portal oficial una nueva tarifa para la reposición de la Tarjeta de crédito Azul. Los clientes que necesiten reemplazar su tarjeta por causas como robo o pérdida deberán pagar un cargo de 192 pesos. Esta medida tiene como objetivo estandarizar los costos asociados a la reposición de tarjetas dentro de su oferta de productos financieros.
Tarjetas crédito BBVA con nueva comisión
El cargo de 192 pesos se aplicará únicamente a la reposición de la Tarjeta de crédito Azul de BBVA. Es importante destacar que este monto no será aplicable a otras tarjetas de crédito ofrecidas por el banco, las cuales tienen costos de reposición diferentes. Los usuarios pueden consultar los detalles completos de tarifas y comisiones de cada producto financiero en el apartado correspondiente dentro del sitio web oficial de BBVA.
Recomendaciones de BBVA para evitar la pérdida de tarjetas
BBVA ha emitido una serie de recomendaciones para prevenir la pérdida de tarjetas y, por ende, evitar los costos asociados a su reposición:
- Llevar solo las tarjetas necesarias: El banco sugiere evitar portar tarjetas de débito o crédito en lugares donde no se vayan a utilizar. En caso de necesitar efectivo, se recomienda realizar transferencias electrónicas o usar cajeros automáticos.
- Guardar las tarjetas en un lugar seguro: Centralizar las tarjetas en un sitio único y seguro puede ayudar a reducir el riesgo de extravío.
- Vigilar el entorno en sucursales y cajeros: Es fundamental estar atento a los movimientos mientras se realizan transacciones en sucursales o cajeros automáticos, para evitar que personas desconocidas observan la información confidencial.
- Revisar periódicamente los movimientos: BBVA recomienda a sus clientes monitorear sus transacciones de forma regular a través de su aplicación móvil. Esto les permitirá detectar rápidamente cualquier cargo no reconocido.
¿Qué hacer en caso de pérdida o robo de la tarjeta?
En caso de que un cliente pierda su tarjeta o sea víctima de un robo, BBVA sugiere actuar con rapidez para proteger sus cuentas. El banco detalla los siguientes pasos a seguir:
- Abrir la app BBVA en el dispositivo móvil.
- Seleccionar la tarjeta afectada (crédito o débito).
- Elegir la opción “Apagar tarjeta” para desactivarla temporalmente.
Si el cliente recupera la tarjeta, puede reactivarla siguiendo los mismos pasos y seleccionando la opción “Encender tarjeta”. En caso de que no se recupere, se recomienda mantenerla desactivada y comunicarse con el centro de atención telefónica de BBVA para solicitar la reposición.
BBVA y su compromiso con la transparencia de tarifas
La nueva tarifa de 192 pesos por la reposición de la Tarjeta Azul ha generado expectativas entre los clientes del banco. Sin embargo, BBVA ha resaltado la importancia de utilizar sus herramientas digitales para proteger las cuentas y evitar situaciones complicadas. Además, el banco sigue comprometido con la transparencia, proporcionando información clara sobre las tarifas asociadas con todos sus productos financieros, lo que facilita a los usuarios gestionar sus finanzas de manera más eficiente.
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