Las pequeñas tiendas de barrio de Pachuca podrían entrar en una nueva etapa de modernización con la incorporación de pagos electrónicos y servicios adicionales para sus clientes.
La estrategia impulsada por el gobierno municipal busca acercar herramientas tecnológicas a los pequeños comerciantes, con la intención de facilitar sus operaciones y ampliar las alternativas que ofrecen a quienes acuden diariamente a estos negocios.
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La propuesta contempla desde cobros con tarjeta hasta recargas telefónicas y pago de servicios, opciones que permitirían a las tradicionales tiendas de la esquina convertirse en establecimientos con una oferta más amplia.
El celular podría convertirse en la nueva caja registradora
Una de las alternativas que analiza el municipio es facilitar el acceso de los comerciantes a herramientas para aceptar pagos electrónicos sin que tengan que realizar grandes inversiones en infraestructura.
Rosa Danielle Lina Pérez, secretaria de Desarrollo Económico de Pachuca, explicó que actualmente trabajan con la Tesorería Municipal para desarrollar opciones que permitan a los pequeños negocios incorporar este tipo de mecanismos.
El planteamiento también contempla esquemas coordinados con BBVA, institución que, según la funcionaria, ofrece alternativas dirigidas a pequeños establecimientos.
Una de las posibilidades es que los propios comerciantes puedan utilizar su teléfono celular para recibir pagos, reduciendo la necesidad de contar con equipos adicionales.
La apuesta no termina en cobrar con tarjeta
Para el municipio, modernizar una tiendita no significa únicamente sustituir el efectivo por pagos electrónicos.
La propuesta también contempla sumar servicios que actualmente forman parte de la rutina de los consumidores, como recargas telefónicas y pago de distintos servicios.
La intención es que estos establecimientos puedan resolver más necesidades en una sola visita y, al mismo tiempo, generar nuevas oportunidades de ingreso para los comerciantes.
¿Qué buscan ganar las pequeñas tiendas con estos cambios?
La incorporación de tecnología podría ayudar a los negocios tradicionales a adaptarse a consumidores que cada vez utilizan con mayor frecuencia medios de pago distintos al efectivo.
Además, ofrecer servicios adicionales permitiría que las tiendas tengan una relación más constante con sus clientes y amplíen las razones para acudir a sus establecimientos.
Desde la perspectiva de la Secretaría de Desarrollo Económico, esta transformación resulta especialmente relevante ante el crecimiento urbano de Pachuca y su zona metropolitana.
Las tiendas de barrio siguen siendo mayoría
Aunque las cadenas de conveniencia tienen una presencia cada vez más visible en la ciudad, el gobierno municipal sostiene que Pachuca cuenta con cientos de pequeñas tiendas.
Lina Pérez señaló que los establecimientos Oxxo todavía no llegan al centenar en la capital hidalguense, aunque reconoció que su presencia resulta más notoria para los habitantes debido a su distribución y modelo de operación.
Por ello, la estrategia municipal busca que los comercios tradicionales aprovechen su presencia en colonias y barrios para ofrecer servicios que respondan a las nuevas necesidades de los consumidores.
El crecimiento de Pachuca también cambia la forma de comprar
La expansión de la ciudad representa un desafío para los pequeños comerciantes, pero también abre la posibilidad de que adapten sus negocios.
La funcionaria consideró que Pachuca y su zona metropolitana continuarán creciendo, por lo que los establecimientos locales tendrán que evolucionar junto con los hábitos de quienes viven en la ciudad.
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En este contexto, la incorporación de pagos electrónicos y servicios adicionales aparece como una de las alternativas para que las tiendas tradicionales mantengan su actividad y encuentren nuevas formas de relacionarse con sus clientes.
Hasta ahora, el municipio tiene conocimiento de una nueva apertura de Oxxo prevista hacia finales de año, sin que existan otros anuncios confirmados, de acuerdo con la Secretaría de Desarrollo Económico.
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Con información de: Dulce Castillo
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