La Visitaduría General de la PGJEH colocó dos kioscos digitales en los Ministerios Públicos de Tula y Tlaxcoapan, en donde las personas puedas iniciar quejas o denuncias contra servidoras y servidores públicos de la dependencia estatal en caso de que sientan que no fueron debidamente atendidos; en total se colocaron 10 en todo el estado.
Durante acto protocolario, David Reyes Santamaría, Visitador general de la Procuraduría General de Justicia del estado de Hidalgo (PGJEH) explicó que estos kioscos forman parte de un programa denominado “Por una Visitaduría cercana al pueblo”, lo cual permite acercar los trámites a zonas alejadas del estado.
Puedes leer: Aprueban primera modificación presupuestal en Tepeapulco con incremento de 43 mdp
¿Cómo funcionan los kioscos digitales de la PGJEH?
“Este kiosco tiene la función de que una vez que terminan o inician la queja, se envía vía remota a la oficina de nosotros allá en Pachuca (la Visitaduría), nos llega una alerta, tomamos los datos del usuario y desde ahí nosotros le damos un seguimiento de manera inmediata” explicó Reyes Santamaría.
¿En qué casos se puede presentar una queja?
Estas quejas se pueden comenzar en caso de que se les niegue a las personas el inicio de carpetas o que se les brinde una mala atención por parte de cualquier integrante de la PGJEH, así lo manifestó David Reyes Santamaría.
Una vez que se inicia una queja, la Visitaduría analizará la situación y si se advierte que hubo una responsabilidad administrativa por parte de la o el servidor público, se hará una denuncia ante el órgano interno de control de la PGJEH, el cual determinará si la conducta puede ser sancionada y de qué forma.
Además, en caso de que se advierta la posible constitución de hechos delictivos, se puede iniciar una carpeta de investigación contra los servidores públicos hasta judicializarla, incluso, Reyes Santamaría dijo que ya sean iniciado carpetas contra integrantes de la PGJEH y se han logrado sentencias condenatorias.
Atención en lenguas indígenas y opción digital
Finalmente, manifestó que, en una primera etapa se colocaron 10 kioscos, de los cuales, cinco tienen atención en lengua materna: Huejutla, Tenango, Actopan, Ixmiquilpan y Tulancingo; y hay otros cinco que solo están en español: Pachuca, Apan, Tepeapulco, Tula y Tlaxcoapan.
Te interesa: Niegan suspensión condicional a Víctor “N”, taxista detenido en el Cereso de Tulancingo
En los Ministerios Públicos donde no se colocaron kioscos, se están colocando códigos QR que lleva a las personas a la página para presentar sus quejas, lo cual se puede hacer desde cualquier punto y forma muy sencilla, por lo que el QR tiene la misma función que los kioscos, afirmó el Visitador general.
Durante el acto protocolario Víctor Reyes Santamaría también estuvo acompañado por Irám Gónzalez Pérez, subprocurador poniente de la PGJEH, quien constató el funcionamiento de los kioscos y destacó que este tipo de mecanismos refuerza el mandato del gobernador de Hidalgo, Julio Menchaca Salazar, de acercar la procuración de justicia a la gente.
- Alcaldes de Hidalgo acuerdan manejo legal de basura tras reunión con Gobierno estatal
- Muere policía de Tula tras fuerte accidente en la Pachuca-Sahagún; una mujer resulta herida
- Crisis por derrame en el Golfo impacta logística portuaria y agrava panorama económico en Veracruz
- Instalan kioscos digitales en Hidalgo para denunciar a servidores públicos de la PGJEH
- Niegan suspensión condicional a Víctor “N”, taxista detenido en el Cereso de Tulancingo
crs
Deja una respuesta