El lanzamiento de las muñecas basadas en la película Wicked de Mattel generó controversia debido a un error en el empaque. Las muñecas de Glinda y Elphaba, cuyas cajas deberían haber dirigido a los fans al sitio oficial wickedmovie.com, redirigieron por accidente a un enlace inapropiado.
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La polémica comenzó cuando un usuario publicó en X (anteriormente Twitter) una foto de las muñecas, en la que se podía ver un enlace que debería haber dirigido a la página oficial de la película, wickedmovie.com.
En lugar de esto, el enlace llevaba a un sitio web para adultos. El error rápidamente se viralizó en redes sociales, generando indignación entre padres y usuarios por la falta de revisión en el empaquetado de un producto destinado a un público infantil.
Tras la viralización del error en redes sociales, Mattel emitió un comunicado pidiendo disculpas y recomendó a los padres desechar el empaque o cubrir el enlace para evitar que los niños accedan a contenido sensible.
La empresa también ofreció contactar a su servicio de atención al cliente para brindar más detalles sobre cómo manejar el empaque defectuoso.
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En respuesta a las quejas, la empresa indicó que ya están tomando medidas inmediatas para corregir el problema.
Aunque el enlace erróneo no permite el acceso a contenido sensible sin una tarjeta de crédito, el incidente ha generado preocupaciones sobre el control de calidad de los productos, especialmente aquellos dirigidos al público infantil.
MHO
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