La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer, a través de redes sociales, la Acción Colectiva contra “d’europe muebles” por el incumplimiento o demora en la entrega del producto.
Por lo que invitó a los afectados a unirse a la Acción Colectiva si fueron víctimas de:
- Negativa de reembolso de dinero
- Incumplimiento de entrega
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Los afectados que deseen sumarse, deberán presentar los siguientes documentos:
- Formato de consentimiento expreso
- Relatoría de hechos: escrito libre firmado por el consumidor afectado, en el que se señale modo, tiempo y lugar en que ocurrieron los hechos cometidos por el proveedor.
- Formato Adicional de Datos Personales
- Documentos que comprueben la relación de consumo: tickets, facturas, estados de cuenta, transferencias bancarias, correos electrónicos de confirmación de compra, etc.
Te compartimos la página en dónde puedes obtener los formatos: Portal Acciones Colectivas