Una vez culminado el periodo de recepción de solicitudes de incorporación a la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, la Delegación de Programas para el Bienestar en Hidalgo ha puesto a disposición de la población un correo electrónico de contacto para atender a quienes han presentado inconvenientes con su documentación.
Lo anterior en atención a quienes ya presentaron su solicitud y no han sido notificados al respecto de la aceptación de su trámite.
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De esta manera, personas mayores de 65 años pueden solicitar asesoría directa a la delegación a fin de conocer la razón por la que no ha procedido el trámite o por qué no son beneficiarios del programa.
En la dirección atn.pensioneshgo@bienestar.gob.mx, la delegación hidalguense de Programas para el Bienestar ofrece dar seguimiento a los casos en los que las personas adultas mayores han tenido dificultades para integrarse al programa, señalando que se busca “garantizar que todas las personas mayores de 65 años reciban este derecho”.
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Igualmente, la delegación informa que el correo electrónico puede ser escrito por otra persona que asista al adulto mayor a fin de que el desconocimiento en el uso de tecnologías no sea una barrera para continuar el trámite.
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