La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió que las aerolíneas no deben cobrar el equipaje de mano a los pasajeros.
Desde octubre de 2021, la Profeco afirmó que esta práctica de las aerolíneas es “ilegal”.
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Debido a que todas las aerolíneas decidieron de manera unilateral que la tarifa básica no incluía equipaje de mano.
El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, en ese entonces, afirmó que “las líneas aéreas solo querían que los pasajeros llevaran un bultito que cabe debajo del asiento, no en el portaequipaje”.
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Asimismo, alertó a los usuarios sobre la publicidad engañosa de las aerolíneas, pues hacen creer que los vuelos son más económicos.
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